甲州市で子連れの焼肉が心配な方へ。実は焼くのは私たちスタッフです
「焼肉に行きたいけど、子どもが網に触れたら怖いな」
「席を立つたびにヒヤッとして、自分が全然楽しめなかった」
「予約の電話をかけようとしたら、座敷があるのか、子ども用の食器があるのかも分からなくて、結局やめてしまった」
子連れで焼肉やお肉料理のお店に行こうとすると、こういう場面が重なりますよね。せっかくの外食なのに、お父さんもお母さんも火の番と子どもの動きを追いかけることで手一杯になって、気づいたら「なんか疲れた」で終わってしまう。そんな経験をされている方は、甲州市・塩山エリアでも本当に多いです。
どうも、店長のゆきです。今日は少し「裏側」のお話をさせてください。鉄板家Actがどうして子連れのお客様に安心してお越しいただけるのか、その理由の一番根っこのところをお伝えしたいと思います。
こんな方におすすめ
- ✅ 子連れで焼肉やお肉料理を楽しみたいが、火傷が心配な方
- ✅ 予約前に「座敷はあるか」「食器は対応できるか」を確認したい方
- ✅ 甲州市・塩山エリアで家族みんなが満足できるお店を探している方
- ✅ 大人はちゃんとしたお肉を食べたいのに、子ども連れだと我慢しがちな方
- ✅ 離乳食の持ち込みができるかどうか気になっている方
目次
「焼くのはお客様自身」が、実は一番のリスクだった
一般的な焼肉店や、お客様自身が鉄板で焼くスタイルのお店では、火元がテーブルの上にあります。そしてその火元のすぐそばに、お子様が座っている。これは業態の構造上、避けようのないことです。
どれだけ大人が気をつけていても、幼いお子様は予測のつかない動きをします。網の上の食材を手でつかもうとしたり、鉄板の縁に手をついてしまったり。大人がそれに気づいて止めようとする0.数秒が、外食の「楽しい時間」を一瞬で「ヒヤッとした時間」に変えてしまいます。
鉄板家Actでは、調理をすべてスタッフが担当しています。お客様に「焼く」という作業は一切ありません。つまり、お客様のテーブルに「今まさに高温になっている火元」が置かれることがないのです。お肉もお野菜も、スタッフが鉄板でしっかり焼き上げてからお出しします。
これは子連れ向けのサービスとして始めたわけではありません。「お客様には会話とお酒、食事そのものに集中してほしい」というお店のスタイルが、結果的に子連れのご家族にとっての安心につながっています。
「お座敷は大丈夫ですか」という問いに、こう答えています
予約の電話で一番多いご質問が、実はこれです。「子どもを連れていくのですが、お座敷はありますか？」
もう少し正確に言うと、多くの方が気にされているのは「掘りごたつかどうか」です。掘りごたつの座敷は、小さなお子様が足をすべらせて落ちてしまうリスクがある。だから聞かずにいられない、という気持ち、よく分かります。
当店のお座敷は、掘りごたつではありません。靴を脱いで上がる小上がりのお座敷で、床に直接座るスタイルです。お子様が動いたり、ちょっと寝転がったりしても、段差が深くないので安心してお過ごしいただけます。通常で24名まで対応できる広さがありますので、ご家族が複数組集まる場合も一緒に座っていただけます。
子ども用の食器もご用意しています。専用のベビーチェアはありませんが、小さな椅子をお出ししています。離乳食のお持ち込みも歓迎しています。「そういうことを聞いてもいいのかな」と遠慮される方が多いのですが、ぜひそのままお電話でお伝えください。
✓ ここまでのポイント
- 鉄板家Actは調理をすべてスタッフが担当するため、テーブルに高温の火元が置かれることがなく、お子様の手が鉄板に触れる構造的なリスクがありません
- お座敷は掘りごたつなしの小上がり。子ども用食器・小さな椅子・離乳食の持ち込みに対応しています
- 心配なことは予約の電話でそのままお伝えいただくのが一番です。できる限りお応えします
「大人の自分も、ちゃんと美味しいものを食べたい」という気持ちも、ちゃんと受け取っています
子連れでの外食で、もうひとつよく聞くのが「結局自分はあまり食べられなかった」という声です。子どもの面倒を見ながら食べると、どうしても自分のペースで料理を楽しめない。
当店では、大人はコース料理、お子様は単品というご注文の仕方も可能です。コースの中には、熊本県産のあか毛和牛（流通量が全体の約2%という希少な品種です）を使ったグリルも含まれます。脂の多い霜降りではなく赤身中心の構成なので、食べていて重くならず、最後まで美味しく食べ切れます。焼くのはスタッフなので、お子様から目を離して「ちょっと待って」という場面が起きません。
お酒を飲まない方や、運転される方のために、ノンアルコールドリンクを80種以上ご用意しています。ノンアルカクテルやタピオカドリンク、フロートなど、見た目も楽しいメニューが揃っていますので、「自分だけ飲めない」という寂しさがなく、最後まで一緒に楽しんでいただけます。
「スタッフの方がみなさんとても親切で、子どもにも気さくに接してくれました。店長さんの明るい雰囲気がお店全体に出ていて、リラックスして過ごせました。」
30代・女性（お子様連れでご来店）
ありがたいことに、こういったお声をたくさんいただきます。接客については私自身が一番大切にしているところなので、こうして言葉にしていただけると本当に嬉しいです。「気さく」というのは、意識してそうしているというよりも、お客様と話すことが純粋に好きだから自然とそうなっているんだと思います。
予約前に確認しておくと、当日が格段にラクになること
子連れでのご来店で、事前にお伝えいただくと助かることをまとめておきます。当日いきなりお伝えいただいても対応しますが、あらかじめ分かっていた方がよりスムーズにご用意できます。
- お子様の人数と年齢のめやす：座席の配置や食器の準備に役立ちます
- 離乳食の持ち込み有無：温める必要がある場合はお声がけください
- アレルギーや苦手な食材：コース内容の変更を可能な範囲で対応します
- お子様のご注文内容：大人コース＋お子様単品のご注文も承ります
- ご来店の台数：駐車場は15台分ご用意していますが、事前に把握しておくとご案内がスムーズです
「こんなことまで聞いていいのかな」という遠慮は一切無用です。むしろ、事前に教えていただくほど、お越しになったときに「ああ、来てよかった」と思っていただける準備ができます。
まとめ：子連れでの外食を、もう一度楽しんでほしい
子どもを連れて焼肉に行くことを、いつの間にか諦めていませんか。火元の心配、座席の不安、食器のこと、離乳食のこと——確認しなければならないことが多くて、予約の電話をかける前に気力が尽きてしまうこと、あると思います。
鉄板家Actでは、調理はすべてスタッフが担当します。お子様の手が鉄板に届く場所に、火元は置かれません。掘りごたつのないお座敷で、子ども用食器もご用意しています。離乳食の持ち込みもOKです。大人はコース料理でしっかり楽しんで、お子様は単品でというご注文も受け付けています。
「外食って、やっぱりいいな」とご家族みなさんに思っていただける時間を、私たちスタッフ一同でご用意してお待ちしています。ご不明な点があれば、お気軽にお電話かLINEでご相談ください。
📞 お電話でのご予約・お問い合わせ：0553-39-9680
※昼の鉄板会食プランはお電話のみの受付となっております。